Proceso de compras

Actualmente, nuestra web, no admite compra directa, ni realización de pedidos. Todas las compras se realizan en nuestra tienda física o mediante contacto directo con nuestro equipo mediante emails o servidios de mensajeria.
Todos nuestros artículos están sujetos al regimén del IVA y siempre es aplicable salvo en las operaciones intracomunitarias entre profesionales.
No admitimos pagos en efectivo en compras de importes mayores de 1000 euros. Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaría o mediante el uso de tarjeta de débito o crédito en nuestro establecimiento.
Admitimos reservas en la compra de nuestros productos, mediante el abono del 20% del importe total de la compray 60 días naturales de vigencia., Si el comprador incumple el contrato , desistiendo de la reserva o no formalizando la compraventa, perderá la cantidad de la reserva.  En el caso de que incumplamos nuestro compromiso, procederemos a la devolución total del importe de la reserva.

Gastos de almacenamiento

Después de formalizar la compra, y si decide el cliente retirar el producto por cuenta propia, tendrá 15 días para retirarlo de nuestra tienda. Una vez terminado el plazo de 15 dias, el almacenamiento tendrá un coste de 15 euros semanales para piezas pequeñas y 30 euros semanales para mobiliario y piezas voluminosas.

Proceso de devoluciones

Contacte con nosotros a través del correo electrónico contacto@espaciogorgona.com para proporcionale la dirección a la que deberá devolver el producto. Los muebles, obras de arte y demás objetos deberán ser devueltos en las mismas condiciones que fueron entregados y con su embalaje original. Es importante que los productos estén perfectamente embalados junto a una copia del albarán, y aconsejamos asegurar la pieza. En caso de no cumplirse estas condiciones , no habrá lugar a reembolso ninguno , pudiendo el comprador recuperar el artículo corriendo con los gastos de envío.
Una vez recibidos los artículos y comprobado que se cumplen las condiciones anteriores, procederemos al reembolso del importe, descontando los portes del transporte de ida y de vuelta, del importe total de la compra. El reembolso se hará mediante un vale por el importe total de la compra excluyendo los portes. que tendrá validez un año, a partir de la recepción de la pieza, a canjear en nuestra tienda, física u online. En ningún caso se reembolsará cantidad alguna en metálico o en cualquiera de los soportes en el que se haya realizado el pago. 
Los gastos de envío en las devoluciones siempre corren a cargo del cliente, a excepción de si el producto está defectuoso, o por error, le llegada de un artículo equivocado, entonces nos haremos cargos de los costes de la devolución.
En el caso de las antigüedades, no admitimos como defectos, las señales del paso del tiempo como arañazos, desgastes, fatiga de materiales, fisuras y curvaturas de la madera antigüa, pequeñas huellas de ataque de xilófagos , desgastes en cerraduras y demás elementos, pequeñas saltaduras en mármol, ónice o alabastro, señales de envejecimiento de cuero, etc. Los productos hechos a medida del cliente, pedidos a demanda, y mueble textil (sillas, butacas, sofás o cualquier tipo de asiento tapizado) no admiten cambio ni devoluciones.

Plazo de Devoluciones 

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción o de la compra en tienda para devolverlo.